石家庄市民卢先生称，今年3月，他在刘辛庄一家名为“大堂健身”的健身房办了一张卡。 10月10日，我又花了1000元报名了私教。 没想到，交费没多久，卢先生就发现教练在微信上发帖称健身房正在装修，他无法再锻炼了。 他立即赶到大堂健身房了解情况，得到的答复是可以到和平路与平安街交叉口附近的大堂健身房中吉店锻炼。 他的健身卡可以继续在那里使用，还可以在那里参加私人课程。 。

“我之所以在原来的地方办健身卡，是因为离家近，现在又让我去平安街，太远了，我无法接受。” 卢先生表示，他不打算退还健身卡，但他还没有上过一节私人课程，想取消。

卢先生找到当时为他做生意的大堂健身工作人员小付，商讨退款问题。 “他们让我去找经理，我给平安街那家店打了电话，前台说经理不在，给了我店长的电话，我打了几次，电话都关机了。” 卢先生表示，从他提出退款到现在已经9天了，费用还没有退还。 刘辛庄的健身房里目前空无一人。

卢先生向记者提供了他报名私人课程的收据。 其公章为“大堂游泳健身服务有限公司财务专用章”。 记者联系上了卢先生提到的健身房工作人员小付。 小付说，确实是他报名参加了陆先生的私人培训班，但钱已经交给公司了。 如果他想退钱，就需要向经理汇报，经过店长和财务完成流程后才能退款。 目前，他已将情况报告。

记者随后致电健身中吉店大堂。 前台工作人员表示，陆先生的私人培训班在他们店里没有报，需要联系刘辛庄店负责人办理退款事宜。 随后，记者多次致电大堂一位姓陈的工作人员，据称是该健身店的经理，但要么没人接听，要么电话无法接通。

记者随后拨打了消费者投诉热线12315，工作人员表示，卢先生可以向12315投诉，并提供店名、地址、收据等相关信息，工作人员将会处理。

（燕赵都市报记者 卢伟丽）